证券从业资格

1.用户装移机业务受理至竣工需经过流程为（）。

多选题

A. CRM前台受理~||~资源系统配线配号~||~SPS工单生成派单~||~施工调度末端施工

2.晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户（）。

单选题

A. 19点~||~20点~||~21点~||~22点

3.OLT的PON口，无论在什么情况下，下行数据都是广播到所有ONU。

判断题

4.安装拔号网络协议的过程中，“控制面板”的“网络”对话框中，应选择（）。

单选题

A. 添加~||~删除~||~属性~||~文件及打印共享

5.用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报（）。

单选题

A. 10086~||~69280009~||~68010086~||~13800013800

6.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。

多选题

A. 统一受理~||~分别处理~||~统一派单~||~集中回访

7.宽带IP电话目前支持的接入方式有哪些（）。

多选题

A. ADSL~||~WVLAN~||~LAN~||~CABLEMODEM

8.在住宅单元的入户口处以及水平、垂直管的交叉处应当设置（）。

单选题

A. U型管~||~卡钉扣~||~过路盒~||~封洞线槽

9.E8-C终端的WiFi信号是可以被关闭的。

判断题

10.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象（）。

单选题

A. 机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的~||~机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的~||~局方平台故障~||~宽带障碍

11.线路故障常见的有等。可通过线路测试系统来辅助定位，通过更换线路和改进线路连接性能来解决（）。

多选题

A. 线路接头接触不良~||~用户线路绝缘性能下降~||~用户线使用了双绞线~||~用户线接触电力线以及有其它干扰

12.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤/光分路箱一侧预留（）。

单选题

A. 03M~||~05M~||~10M~||~15M

13.在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。

多选题

A. 缠绕~||~扭转~||~损伤~||~弯曲

14.测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的主要工具有（）。

单选题

A. 红光仪~||~多波长PON功率计~||~时域反射仪~||~光纤识别仪

15.ADSL上网方式包括（）。

多选题

A. 窄带上网方式~||~二层接入网方式~||~专线方式~||~虚拟拨号方式

16.光纤面板插座连接器接口的朝向（）。

单选题

A. 不能朝下~||~不能朝左~||~不能朝右~||~不能朝上

17.FTTx+LAN是指（）。

单选题

A. 铜线接入~||~光纤/同轴混合接入~||~光纤接入~||~以太网接入

18.在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转螺帽下，这样才能旋紧导线不至退出。

判断题

19.135.17.129属于（）类地址。

单选题

A. A类~||~B类~||~C类~||~D类

20.在改造小区中，针对部分老式小区未布放暗管线槽且有空调孔洞的房屋，则选择从空调孔洞进入室内。

判断题