1.日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争，适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车，其采用的竞争战略为（）。

2.渠道的产销关系较为明确，流通手续简便，但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于独家经销商的销售网络（）。

3.数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

4.中国市场学会成立于1978年。（）

5.宽渠道的地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大。

6.虚拟用户交换机是数字程控交换机的（）。

7.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

8.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

9.小灵通通信业务服务属于业务的（）。

10.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。

11.电信企业的一切营销活动都是围绕（）进行的。

12.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。

13.劳动仲裁委员会对劳动争议做出仲裁裁决后，当事人如不满意，可以在受到仲裁裁决的日内向人民法院提起诉讼，逾期不起诉的，仲裁裁决发生法律效力，当事人必须履行（）。

14.市场调查的最基本问题是要明确（）。

15.呼叫转移的计费不区分漫游和不漫游，只区分网内和网间。

16.良性竞争有一些特点,以下说法正确的是（）。

17.科学技术的发展，使得每天都有那些在市场上推出（）。

18.美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于（）营销观念是。

19.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）。

20.以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）。