1.营销渠道中的长渠道和短渠道是由以下哪个因素决定的（）。

2.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

3.LAN又叫宽带通是利用光线加局域网技术实现高速上网。

4.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起七日内向上一级机关申请复议。

5.对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。

6.根据企业预期的总销售量及其总成本，确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法（）。

7.中国移动手机开通移动QQ必须到腾讯公司的网站上申请。

8.对于成熟期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好。

9.以下用语中表示道歉的用语是（）。

10.生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）。

11.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

12.制定绿色营销计划应考虑的外在因素主要有（）。

13.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

14.是指同一分销渠道内处于不同渠道层次的中介机构与中介机构、中介机构与电信企业的冲突（）。

15.我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于（）。

16.市场营销组合的概念是由（）提出。

17.差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

18.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

19.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。

20.调查报告的特点是指导性、报道性和（）。