1.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过元，属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为（）。

2.市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

3.理解价值定价法属于（）。

4.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户（）。

5.产品定位是指为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司的产品和营销组合的一种行为。

6.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者个月工资后，可以解除劳动合同（）。

7.电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

8.主要用来传递信息.进行促销的文体是（）。

9.商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买的渠道是窄渠道。

10.下列哪项不属于移动子系统（）。

11.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。

12.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

13.我公司推出的双频网指的是（）。

14.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

15.在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响（）。

16.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

17.团体市场细分的依据有（）。

18.关系营销往往只有少量的承诺，交易营销则有充分的客户承诺。

19.客户的购买动机是在其（）的基础上产生的购买的欲望和意念。

20.电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。