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1.1以下几种产品服务属于售中服务的是（）。
单选题A. 免费试用~||~热情回答~||~以旧换新
2.市场占有率分析采用什么度量方法（）。
单选题A. 全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率~||~以上都可采用
3.团体市场细分的依据有（）。
单选题A. 按客户使用业务量为依据~||~按区域细分作为依据~||~按人口作为依据
4.长渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大销售。
判断题5.下列不属于中国移动通信业务的是（）。
单选题A. 呼叫转移~||~呼叫等待~||~126寻呼~||~172无线上网
6.影响电信消费者购买的主要因素包含（）等方面。
多选题A. 社会文化因素~||~经济因素~||~心理因素~||~个人因素
7.市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。
单选题A. 计划方案~||~活动方案~||~战略方案~||~总体方案
8.服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。（）
判断题9.收集有关渠道和市场的信息是中间商在分销渠道中的作用表现。
判断题10.以下自然资源中，属有限但不可再生资源的是（）。
单选题A. 粮食~||~空气~||~森林~||~石油
11.PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为4ms。
判断题12.市场营销控制的中心是（）。
单选题A. 目标管理~||~建立标的~||~绩效衡量~||~绩效诊断
13.在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭办理（）。
多选题A. 发货票~||~产品使用说明书~||~产品出库单~||~三包凭证~||~合格证
14.电信市场定位的类型是（）。
单选题A. 避强定位~||~迎头定位~||~差异定位~||~心理定位
15.GPRS时尚套餐的月租费为100元，赠送20000KB流量，超出部分按0.03/KB计算。
判断题16.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月（）。
单选题A. 1~||~3~||~2~||~6
17.合同一经成立，任何一方违约，都必须承担经济和民事责任。
判断题18.电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。
填空题19.以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。（）
判断题20.在较小范围内进行实验，取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做（）。
单选题A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法
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