1.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。

2.无差异市场营销的理论基础是（）。

3.国标规定用户线间绝缘电阻要大于（）欧姆，馈电电流应不小于EMA。

4.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作（）。

5.城市大楼里，有时室内手机信号不好，这主要是多径衰落引起的。

6.电信产品中的各类电话卡.上网卡等，多采用（）分销方式。

7.劳务派遣中的被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。

8.企业资源与实力包括电信企业的生产能力、设备条件、技术开发能力、资金力量以及经营管理能力，其中电信企业能力是选择目标市场策略的首要因素。

9.FTP与TELNET大功能权限一样。

10.下列哪些不属于江苏移动的产品（）。

11.下列哪种文体不属于应用文体（）。

12.我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式，对本地ISDN用户采用（）。

13.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

14.企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是（）。

15.对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

16.服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。

17.购买动机是购买行为的先导，它（）着购买行为。

18.企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教肓性或娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施顾客满意(CS)战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。

19.下列哪项不属于预付费业务（）。

20.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。