1.企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。

2.IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。

3.目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

4.应用文按照事物语体可分为几类（）。

5.关于市场定位的含义表述正确的是（）。

6.某电信企业将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，这属于（）。

7.“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。

8.有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。

9.手机建立通话时与哪项设备无关（）。

10.有些竞争者并不表露可预知的放映模式。这一类型的竞争者在特定情况下可能也可能不会采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。许多小公司多是属于（）。

11.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为（）。

12.根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当（）。

13.合同一经成立，任何一方违约，都必须承担经济和民事责任。

14.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是体现企业的核心价值。

15.劳动者在本单位连续工作满年，且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同（）。

16.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络英销必须有一定的技术投人和技术支持。

17.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

18.电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

19.市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施。

20.不属于中国移动特服号吗的是（）。