1.省、自治区、直辖市电信管理机构的性质是在信息产业部的领导下，依法对本行政区域的电信业实施 监管的行政机构。

2.以下哪些竞争属于品牌竞争？（）

3.科学技术的发展直接影响企业的（）。

4.著作权包括著作财产权和著作（）。

5.产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。

6.商场上圆珠笔的价格定价属于（）。

7.通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户，这是利用消费者的（）动机吸引消费者购买。

8.消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经？菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱乇鹣不豆郝蛄邸⑾骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。

9.南京神州行金卡用户A漫游到天津，天津用户拨打A1分钟，A收（）。

10.PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为4ms。

11.调查报告是根据一定的目的，对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。

12.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

13.价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。

14.利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于（）。

15.下列哪一个不属于市场营销的微观环境（）。

16.某电信企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种电信产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者，这属于（）。

17.理解价值定价法属于（）。

18.ADSL处于该产品的（）。

19.通信客户的购买动机包括（）等。

20.广告的语言特点可以归纳为（）。