1.“电信企业将经营的电信产品分成若干大类，每个推销员只负责一种或一类电信产品的推销工作”，请问这种结构属于以下哪种推销组织结构（）。

2.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

3.县范围内的通话均为（）。

4.电信市场定位的类型是（）。

5.制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的（）。

6.科学技术是影响企业营销活动的微观环境。

7.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

8.“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。

9.实验几乎总是（）的，观察通常是（）的。

10.在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化（），使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。

11.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

12.交叉销售数据库为交叉销售的不同环节提供支持活动，体现在（）。

13.所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的。

14.民办电信日为每年的（）。

15.在订立合同过程中，当事人一方面向对方提出订立经济合同的建议和要求称作（）。

16.可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）。

17.劳动仲裁委员会对劳动争议做出仲裁裁决后，当事人如不满意，可以在受到仲裁裁决的日内向人民法院提起诉讼，逾期不起诉的，仲裁裁决发生法律效力，当事人必须履行（）。

18.市场营销组合的概念是由（）提出。

19.为确认问题性质而进行的一种调研是（）。

20.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。