1.职业道德是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的。

2.试用期并不包含在劳动合同期限内。

3.迪斯尼乐园宣称自己是世界上最大的主题游乐场，该公司定位于产品差异特色上。

4.市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。

5.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作（）。

6.为了评估每个竞争者的优势与劣势，企业应收集每个竞争者在最近几年的（）

7.属于营销服务机构的有（）。

8.以下哪些IP地址可以分配给一台计算机（）。

9.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。

10.请根据如下条件判断渠道类型。“能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费”的渠道，属于（）。

11.企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。

12.有些广告是从情感的位置来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

13.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

14.流程分析是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。

15.注册商标的商标权包括（）。

16.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

17.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

18.产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

19.价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。

20.研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题（）。