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电信营销员986道题

1.从内容上看,一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求()。

多选题

A. 问题具体表述清楚重点突出整体结构好~||~确保问卷完成调查任务与目的~||~调查问卷应该明确正确的政治方向,把握正确的舆论导向,注意对群众可能造成的影响~||~便于统计整理~||~有指导意义

2.呼叫转移的计费不区分漫游和不漫游,只区分网内和网间。

判断题

3.以下哪项不属于差异市场营销策略的优点()。

单选题

A. 小批量多品种,生产机动灵活~||~针对性强~||~有效集中电信企业的资源配置~||~减少经营风险

4.是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。

单选题

A. 服务价值~||~产品价值~||~人员价值~||~形象价值

5.全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途,无需具有国际长途电话呼出权限。

判断题

6.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想,同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

判断题

7.电信企业在设计分销渠道时,必须在()的渠道和()渠道之间做出选择。

填空题

8.美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么,我的汽车就是黑的属于()营销观念是。

单选题

A. 生产~||~产品~||~推销~||~社会营销

9.请根据如下条件判断渠道类型。“能节约流通时间,降低消费费用和电信产品价格,有利于整个社会生产和消费”的渠道,属于()。

单选题

A. 长渠道~||~直接渠道~||~宽渠道~||~间接渠道

10.统计是在社会现象的质量和数量的辨证统一中研究其数量方面的,以认识其本质和规律性的一门社会科学。

判断题

11.不正当竞争行为包括限制竞争行为和妨碍竞争行为。其中妨碍竞争行为包括()。

多选题

A. 侵犯他人的商业秘密~||~限制外地商品进入本地市场~||~进行商业上的贿赂~||~搭售或附加其他不合理条件~||~进行虚假广告宣传

12.全球通用户目前不可通过何种方式查询话费()。

单选题

A. 1861查询~||~前台查询~||~短消息查询

13.用“17909”拨打北京电话无人接听,该电话不受长途费,但要收取市话费。

判断题

14.关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和()。

单选题

A. 交易~||~交换~||~控制~||~协调

15.企业的包装策略主要有()。

多选题

A. 相似包装策略~||~差异包装策略~||~相关包装策略~||~复用包装策略

16.根据劳动法的规定,劳动者享有的权利包括()。

多选题

A. 购物权~||~取得劳动报酬权~||~旅游权~||~休息休假权~||~享受社会保险和福利权

17.高质量竞争战略,是要求企业致力于为某一个或少数几个消费者群体提供服务。

判断题

18.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好,你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

判断题

19.STK卡的容量比SIM卡的小。

判断题

20.南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话,应收()。

单选题

A. 基本费+区间费~||~基本费+农话费~||~漫游费~||~基本费

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