1.产品的技术性和服务要求会影响电信企业对分销渠道的选择。

2.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：广告仅起提示作用，公关宣传活动可以全面停止，人员推销可减至最小规模，然而，销售促进的某些活动可以继续展开（）。

3.根据流通环节的多少，可以将渠道划分为（）和（）。

4.承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面？

5.依据《电信服务标准》GSM网络接通率（）。

6.下列哪家不属于全国性的电信公司（）。

7.无效合同应由（）确定。

8.核心价值观是企业一切行动、任务的最高依据和准则。

9.经营者可以从事的有奖销售是（）。

10.国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。

11.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

12.实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。

13.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。

14.目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

15.是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终（）。

16.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下标准（）。

17.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）。

18.归属位置寄存器指的是（）。

19.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

20.哪些客户可优先办理移动业务（）。