证券从业资格

1.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

判断题

2.1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

单选题

A. 菲利普·科特勒~||~西奥多·莱维特~||~杰罗姆·麦卡锡~||~尼尔·博登

3.关系营销和交易营销的主要区别是（）。

多选题

A. 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系~||~关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多~||~交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。~||~关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务

4.二次拨号IP电话：通话3秒以内的超短话单长途费免费，收取基本通话费或漫游通话费。

判断题

5.县范围内的通话均为（）。

单选题

A. 本地网~||~营业区内~||~营业区间~||~市话

6.在企业之间竞争处于相持阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。

单选题

A. 通知性广告~||~说服性广告~||~提醒性广告

7.在不太严格的情况啊，可直接把程序集合认为是软件。

判断题

8.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，刺激人们对商品、服务的需求”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

9.是为确认问题性质而进行的一种调研（）。

单选题

A. 描述性研究~||~因果性研究~||~探测性研究

10.报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、请求指示的一种常用应用文文体。

判断题

11.公关宣传是由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成。

判断题

12.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力（）。

单选题

A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情性

13.全球通用户目前不可通过何种方式查询话费（）。

单选题

A. 1861查询~||~前台查询~||~短消息查询

14.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

判断题

15.常见市场调研结果的分析方法（）。

单选题

A. 频次分析相关性分析~||~概率分析相关性分析~||~统计分析相关性分析

16.电信企业在以市场细分为基础选择目标市场时，关键是确定目标市场的类型。

判断题

17.国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。

判断题

18.IP地址的长度为（）。

单选题

A. 24位~||~32位~||~40位~||~48位

19.CI主要分为哪三大部分（）。

多选题

A. 企业理念识别(MI)~||~企业行为识别(BI)~||~企业视觉识别(VI)~||~企业形象识别(CI)~||~企业政策识别(PI)

20.调查报告的特点是指导性、报道性和（）。

单选题

A. 经验性~||~评论性~||~典型性~||~检验性