1.人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的（）。

2.移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

3.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

4.标市场营销策略不包含（）。

5.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是（）。

6.目前,Word已经成为了（）处理软件中最受欢迎的应用软件。

7.光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。

8.以下哪项不属于差异市场营销策略的优点（）。

9.中国移动是目前世界上最大的移动通信运营商。

10.语音信号数字化过程中，采用的量化方法是非均匀量化。

11.统计是在社会现象的质量和数量的辨证统一中研究其数量方面的，以认识其本质和规律性的一门社会科学。

12.对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。

13.传统营销观念的中心和重点是（）。

14.将到了衰退期的电报业务包装成礼仪电报业务，寻呼机用于证券咨询属于（）。

15.统计分析是统计研究过程中的中级环节，它对整理好的统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和规律性。

16.中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息，发送每条0.1元/条，接收免费。

17.国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。

18.鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。

19.客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）。

20.广义的市场营销学研究的主要对象它是指产品的（）。