证券从业资格

1.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

判断题

2.分组交换网的网间互联信令规程是（）。

单选题

A. X21~||~X25~||~X28~||~X75

3.真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网（PSTN）。

判断题

4.科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即（）。

单选题

A. 政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)~||~人(People)与服务过程(Process)~||~诊断(Probe)与细分(Partition)~||~择优化(Priority)与市场定位(Position)

5.交叉销售的本质是（）。

单选题

A. 交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求~||~产品的交互搭售~||~销售服务定制化~||~沟通

6.只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。

判断题

7.中国移动通信客户只能在与中国移动通信集团公司签署了双边漫游协议的国家和地区进行国际自动漫游。

判断题

8.广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著。

判断题

9.根据EPRG体系，企业的国际营销战略分力（）。

多选题

A. 本国中心主义~||~地区中心主义~||~城市中心主义~||~全球中心主义

10.细分市场的变量不包括（）。

单选题

A. 地理变量~||~人口变量~||~生理变量~||~行为变量

11.以下哪些竞争属于品牌竞争？（）

多选题

A. “世界风”对“全球通”的竞争~||~“新势力”对“动感地带”的竞争~||~“如意通”对“神州行”的竞争~||~中国联通与中国移动的竞争~||~中国联通中国移动中国电信与中国网通之间的竞争

12.属于调研报告前文内容的是（）。

单选题

A. 引言~||~摘要~||~研究目的~||~结果

13.地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大的渠道，称为短渠道。

判断题

14.对产品销售及服务信息说法不正确的是（）。

单选题

A. 市场占有量信息~||~顾客类型信息~||~产品技术支撑信息~||~服务满意度信息

15.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。

判断题

16.电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

17.广告媒体成本属于（）。

单选题

A. 促销费用~||~仓储费用~||~直接推销费用~||~运输费用

18.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。

单选题

A. 信号变弱~||~通话质量下降~||~手机无信号~||~号码变成空号

19.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

判断题

20.无差异市场营销的理论基础是（）。

填空题