1.理解价值定价法属于（）。

2.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

3.一般小型会议的会议纪要比较适合（）方式。

4.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

5.我们移动通信的体制规定，公众移动电话网的移动用户与市话、长话用户通话时，移动通信网内音频带内的信噪比大于或等于（）dB。

6.从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。

7.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

8.服务的最根本的特征是（）。

9.广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著。

10.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是（）。

11.消费者购买行为的类型可划分为（）等。

12.推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。

13.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

14.每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

15.目前中国联通选择的目标市场类型是（）。

16.客户关系管理的英文缩写是（）。

17.下列各项属于延伸产品的是（）。

18.不管在何种情况下，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位均不得解除劳动合同。

19.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

20.消费者对交货时间要求越久，分销渠道需要提供的服务水平越高。