1.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

2.人们的需求是有层次的，应该先满足的是（）。

3.任何商品的交易都不可能没有价格,价格的变化直接影响顾客的购买行为,影响价格的主要因素有三个,它们是（）。

4.客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟。

5.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

6.用于进行移动电话交换的核心设备是（）。

7.《中华人民共和国电信条例》规定，国家对实行进网许可制度（）。

8.短渠道的环节少，（）少，但销售的地域伸展度较低。

9.固定电话拨打1860，1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

10.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中，唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

11.中国移动客户使用IP业务拨打国内长途，时长小于1分钟的，按1分钟的标准计费。

12.市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的差异性。

13.国家地区不同，对应的国际字冠也不同。

14.对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。

15.下列哪种目标市场策略会增加营销成本（）。

16.人口市构成市场的第一位要素。

17.科学技术的发展，使得每天都有那些在市场上推出（）。

18.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

19.根据有无中间商的介入，渠道又可被分为（）和（）。

20.品牌资产的三个特有的驱动要素是（）。