1.电信企业的分销渠道是否需要调整，调整到什么程度，取决于（）是否处于（）。

2.劳动者享有的社会保险待遇包括（）。

3.是指服务的有形部分（）。

4.关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。

5.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。

6.问卷的问题类型哪些属于封闭式问题类型（）。

7.典型调查就是调查对象（总体）中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。

8.分销渠道是某一特定产品价值实现的全过程所经由的（）。

9.手机信号强弱与哪项无关（）。

10.一份完整的调研报告可分为（）。

11.企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教肓性或娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施顾客满意(CS)战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。

12.目前全球通客户可使用多方通话业务。

13.网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

14.当一个人强烈地认同某一个组织时，则表示（）。

15.电信企业的营销人员应密切关注并遵守与本企业有关的那些方面，使企业经营始终在合法的轨道上运行，同时能应用法律武器保护本企业的正当合法权益（）。

16.运用数据库与消费者建立紧密关系，企业可使消费者不再转向其竞争者，同时使企业间竞争更加隐秘，避免公开、白热化对抗。

17.有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。

18.经济是构成市场的第一位因素。

19.宽带ADSL演示设备安装的步骤（）。（1）拨号软件（2）网卡（3）连接线路（4）调测上网

20.用人单位可随时解除劳动合同，无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括（）。