1.在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过（），900MHZ系统的发射频率误差不得超过（）。

2.电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体（）。

3.企业以表示某些方面的独到之处为主要竞争手段，希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位，因此便形成了（）竞争战略。

4.市场细分的四种基本形式（）。

5.社会文化环境主要包括（）。

6.一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品（）。

7.客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟。

8.信息业近年来出现了"三网融合"的趋势、即传统的电话网与计算机网和（）相互渗透、相互融合。

9.一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾

10.用人单位经济性裁员后，在个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员（）。

11.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中，唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

12.在较小范围内进行实验，取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做（）。

13.市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。

14.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

15.运用数据库与消费者建立紧密关系，企业可使消费者不再转向其竞争者，同时使企业间竞争更加隐秘，避免公开、白热化对抗。

16.通常可供企业选择的目标市场有哪五种类型？

17.移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫（）。

18.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

19.CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）（）、和企业视觉识别（VI）。

20.市场是指（）。