证券从业资格

1.下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有（）。

多选题

A. 满足企业和消费者的利益~||~产品生产及使用过程的安全无污染~||~社会对绿色营销的接受和支持~||~企业从可持续性发展的战略高度来组织和实施绿色营销

2.前台查询时，用户最多可查询几个月话单（）。

单选题

A. 2个月~||~3个月~||~4个月~||~6个月

3.不属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 假冒他人的注册商标~||~在商品上伪造或冒用认证标志名优标志~||~擅自使用他人的企业名称和姓名，引人误认为是他人的商品~||~处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品

4.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

判断题

5.电信目标市场营销分为（）、目标市场选择和市场定位三个步骤。

填空题

6.关系营销的实施主要包括（）。

多选题

A. 关系营销的组织设计~||~关系营销的资源配置~||~关系营销的效率提升~||~关系营销计划

7.目前中国联通选择的目标市场类型是（）。

单选题

A. 产品/市场集中型~||~产品专业化型~||~市场专业化型~||~整体市场型

8.金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）。

单选题

A. 竞争者市场~||~影响者市场~||~分销商市场~||~客户市场

9.掌握全方位的沟通技巧，主要包括倾听客户的心声，掌握有效沟通的语言特征，注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。

判断题

10.撰写商务调查报告，可与科研论文一样，不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性，在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。

判断题

11.调查报告的任务，不但是反应客观现实，更重要的是为人们变革显示提供依据和借鉴，是对应调查报告的哪一特点。

单选题

A. 指导性~||~报道性~||~典型性~||~连贯性

12.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

判断题

13.新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

单选题

A. 差异性营销策略~||~无差异性营销策略~||~集中性营销策略

14.某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产品组合的关联性。

判断题

15.以产品为中心的4P是指（）。

单选题

A. 产品成本价格分销~||~成本价格便利分销~||~产品价格促销分销~||~成本产品价格分销

16.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

单选题

A. 540HZ~||~450HZ~||~双频~||~1980HZ

17.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

判断题

18.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

判断题

19.长途自动接续中对信号音的发送地点有统一规定，对于忙音的发送地点为（）。

单选题

A. 长途局~||~本地汇接局~||~发端本地局~||~终端本地局

20.以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）。

单选题

A. 整合营销传播的概念与整合营销都注重的营销的所有环节~||~整合营销侧重营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价~||~整合营销传播和整合营销二者没有显著的内在联系~||~整合营销传播是整合营销的有机组成部分