证券从业资格

1.消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，直接向生产者要求赔偿。

判断题

2.预付费全球通手机在欠费停机状态下可用充值卡在本手机上进行充值。

判断题

3.劳动者享有的社会保险待遇包括（）。

多选题

A. 失业享受失业保险待遇~||~退休享有养老退休补助~||~旅游享受交通补贴~||~因工伤残或者患职业病享受工伤保险待遇~||~工作享受工资待遇

4.电信企业的市场定位工作不包括（）。

单选题

A. 明确潜在的竞争优势~||~选择相对的竞争优势~||~显示独特的竞争优势~||~企业形象的竞争优势

5.电信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。

单选题

A. 道德立法~||~行政立法~||~组织立法~||~行业立法

6.整合营销也称为（）。

单选题

A. 一体化营销~||~交易性营销~||~关系营销~||~网络营销

7.请根据如下条件判断渠道类型。“商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买”的渠道，属于（）

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

8.电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体（）。

单选题

A. 电子媒体~||~印刷媒体~||~户外媒体~||~邮寄媒体

9.下列哪种文体不属于应用文体（）。

单选题

A. 说明文~||~议论文~||~工作计划~||~合同

10.广告语言的特点是：新，简，情，美。

判断题

11.以下哪种说法不正确（）。

单选题

A. 顾客对电信产品的需求存在差异~||~电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求~||~通过市场细分，电信企业可以发现和利用新的市场机会~||~电信企业的作为公众服务性企业，能满足各种顾客的所有需求

12.分销渠道，也称销售渠道，是对产品从（）手中传至（）手中所经过的路线、途径、环节等的统称。

填空题

13.操作系统管理计算机系统的资源，这些资源包括硬件资源和软件资源。

判断题

14.G.653光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

判断题

15.经营者可以以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

判断题

16.用于进行移动电话交换的核心设备是（）。

单选题

A. BSC~||~BTS~||~EIR~||~MSC

17.CI策划的基本出发点是依据企业（）和（）进行个性化的塑造。

填空题

18.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。

单选题

A. 兴趣~||~信任度~||~总价值~||~数量

19.根据法律规定，电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果，该项抽查为（）。

单选题

A. 每三个月进行一次~||~每半年进行一次~||~每年年底进行一次~||~不定期进行

20.中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息，发送每条0.1元/条，接收免费。

判断题