证券从业资格

1.电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：（）、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

填空题

2.商务谈判中应寻找对（）都有利的方案，创造交易条件。

单选题

A. 双方~||~己方~||~对方~||~所有方

3.从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求（）。

多选题

A. 问题具体表述清楚重点突出整体结构好~||~确保问卷完成调查任务与目的~||~调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响~||~便于统计整理~||~有指导意义

4.一般认为，（）是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

填空题

5.电信企业的市场定位工作不包括（）。

单选题

A. 明确潜在的竞争优势~||~选择相对的竞争优势~||~显示独特的竞争优势~||~企业形象的竞争优势

6.虚拟用户交换机补充业务的种类与（）上普通电话所具有的补充业务基本相同。

单选题

A. 移动电话网~||~无线电话网~||~智能电话网~||~公用电话网

7.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。

填空题

8.搞好与新闻媒体界的关系属于促销策略中的广告促销手段。

判断题

9.一般说来，客户资产可以被分解为（）。

多选题

A. 价值资产~||~品牌资产~||~维系资产~||~无形资产~||~形象资产

10.集中性营销策略的局限性体现在（）。

单选题

A. 电信企业的资源配置不能有效集中~||~内部出现彼此争夺资源的现象~||~增加营销成本~||~潜伏着较大的经营风险

11.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

多选题

A. 有一定的规模和发展潜力~||~竞争者未完全掌握~||~符合企业目标和aa能力~||~强有力的政策支持~||~有一定的竞争优势

12.应用软件包是指生产厂家或软件公司，为解决带有通用性问题而精心研制的程序用户选择使用。

判断题

13.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

判断题

14.基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题

15.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

判断题

16.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

单选题

A. 前文~||~正文~||~结尾~||~附录

17.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

判断题

18.我国智能电话业务中的电话呼叫卡业务也称为800业务。

判断题

19.会议纪要的主要特点是（）。

单选题

A. 纪要性~||~准确性~||~详实性

20.社会公众是影响企业营销活动的宏观环境。

判断题