证券从业资格

1.市场调查的最基本问题是要明确（）。

填空题

2.马斯洛认为人的需求有5个层次，以下答案中其顺序满足依此递进的是（）。

单选题

A. 生理需求安全需求社会需求受尊重需求自我实现的需求~||~安全需求生理需求社会需求受尊重需求自我实现的需求~||~安全需求社会需求受尊重需求生理需求自我实现的需求~||~生理需求安全需求受尊重需求社会需求自我实现的需求

3.禁用手机的场合有（）。

单选题

A. 飞机场休息室医院的手术室加油站物资仓库~||~飞机上手术室加油站物资仓库~||~飞机上手术室加油站百货公司

4.GPRS时尚套餐的月租费为100元，赠送20000KB流量，超出部分按0.03/KB计算。

判断题

5.服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。

判断题

6.不管在何种情况下，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位均不得解除劳动合同。

判断题

7.国家地区不同，对应的国际字冠也不同。

判断题

8.女士正确坐姿应采取中坐姿势，坐时占椅面1/2的面积。

判断题

9.宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”。

判断题

10.影响电信消费者购买的主要因素包含（）等方面。

多选题

A. 社会文化因素~||~经济因素~||~心理因素~||~个人因素

11.什么是指一定的区域（）。

单选题

A. 通信市场~||~房产市场~||~农村市场

12.市场占有率分析采用什么度量方法（）。

单选题

A. 全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率~||~以上都可采用

13.CI策划的基本步骤是（）。

多选题

A. 界定企业身份~||~进行企业形象定位~||~建立企业识别系统~||~开展企业传播活动~||~做好企业形象的反馈与评价工作

14.市场营销研究的写作标准为（）。

单选题

A. 完整性准确性明确性简洁性~||~完整性及时性准确性简洁性~||~准确性科学性明确性简洁性

15.企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。

单选题

A. 产品观念~||~生产观念~||~市场营销观念~||~推销观念

16.只要充分运用推销和广告刺激购买，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

单选题

A. 生产~||~产品~||~推销~||~需求

17.ADSL业务是电信部门目前的（）。

单选题

A. 潜在产品~||~形式产品~||~附加产品~||~期望产品

18.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

判断题

19.属于目标市场策略（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~密集性市场营销策略~||~重要客户营销策略

20.消费者购买行为的类型可划分为（）等。

多选题

A. 习惯型~||~经济型~||~理智型~||~冲动型~||~不定型~||~情感型