1.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

2.电信企业的市场定位工作不包括（）。

3.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务（）。

4.热线服务使用方法为：登记*52*TN,注销52。

5.试用期并不包含在劳动合同期限内。

6.电信资费实行以成本为基础的定价原则。

7.一般二氧化硅光纤的零色散波长在1210nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。

8.下列哪一个不属于市场营销的微观环境（）。

9.电信企业的一切营销活动都是围绕（）进行的。

10.全球通用户进入无网络信号区后，可当场设置不可及呼叫转移。

11.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

12.手机能支持接收中文短消息，则一定能支持发送中文短消息。

13.IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。

14.下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。

15.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

16.VSAT是利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

17.根据劳动法的规定，劳动者享有的权利包括（）。

18.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

19.广义的市场营销学研究的主要对象它是指产品的（）。

20.分销渠道是一些相关（）或（）的组合。