证券从业资格

1.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

判断题

2.全球通手机用户可使用航班的起飞和降落地点的长途区号查询航班消息。

判断题

3.下列哪种文体不属于应用文体（）。

单选题

A. 说明文~||~议论文~||~工作计划~||~合同

4.多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条以上的渠道，在向不同市场出售电信产品时引发的冲突。

判断题

5.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担连带赔偿责任。

判断题

6.新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

单选题

A. 差异性营销策略~||~无差异性营销策略~||~集中性营销策略

7.下列哪种目标市场策略会增加营销成本（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异性市场营销策略~||~集中性市场营销策略

8.从调查对象的总体中抽取一部分单位（称为样本）进行调查，并由此推测总体的情况称作典型调查。

判断题

9.以下哪种技术属于高速计算机网络技术（）。

多选题

A. 10BASE-T~||~ATM~||~EDI(电子数据交换)~||~FDDI

10.一般认为，（）是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

填空题

11.全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途，无需具有国际长途电话呼出权限。

判断题

12.从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求（）。

多选题

A. 问题具体表述清楚重点突出整体结构好~||~确保问卷完成调查任务与目的~||~调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响~||~便于统计整理~||~有指导意义

13.电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

单选题

A. 3~||~5~||~10~||~15

14.市场营销观念的实质是以（）为导向的。

单选题

A. 企业生产~||~企业产品~||~市场推销~||~客户需求

15.用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。

判断题

16.普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号。

判断题

17.以下哪些竞争属于品牌竞争？（）

多选题

A. “世界风”对“全球通”的竞争~||~“新势力”对“动感地带”的竞争~||~“如意通”对“神州行”的竞争~||~中国联通与中国移动的竞争~||~中国联通中国移动中国电信与中国网通之间的竞争

18.1以下几种产品服务属于售中服务的是（）。

单选题

A. 免费试用~||~热情回答~||~以旧换新

19.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。

判断题

20.公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行（）战略的人。

单选题

A. 相似~||~相通~||~相同~||~毫无光系