1.江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）。

2.IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。

3.每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

4.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过元，属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为（）。

5.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是体现企业的核心价值。

6.企业营销中间商包括（）。

7.企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是（）。

8.服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。

9.将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，我们称之为（）。

10.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）。

11.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

12.在分销渠道中，产品的运动以其价值的转移为前提。

13.我国智能电话业务中的电话呼叫卡业务也称为800业务。

14.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

15.将电信产品的某些特点与受众的情感需求结合起来，引发受众美好的联想，使受众借助于电信产品的消费抒发和寄托某种情感，这一类型的宣传是针对哪种诉求方式进行的（）。

16.虚拟网电话的主要优点是什么（）。

17.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

18.对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。

19.只要充分运用推销和广告刺激购买，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

20.在国内拨打美国电话1234567，应如何拨号（）。