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电信营销员986道题

1.引言在市场营销研究报告中所处的位置为()。

单选题

A. 前文~||~正文~||~结尾~||~附录

2.大多数消费者对价格比较关注,要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动,在规定的时间内降价让利,有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机()。

单选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~好胜动机~||~求利动机

3.客户关系管理实施中的需要收集客户资料,建立客户主文件,下列哪个不属于客户主文件内容()。

单选题

A. 客户原始记录~||~统计分析资料~||~企业投入记录~||~客户个人爱好

4.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性,把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

判断题

5.市场营销者创造需要。

判断题

6.全球通用户进入无网络信号区后,可当场设置不可及呼叫转移。

判断题

7.按照《电信条例》,电信经营者应免费提供下列哪项服务()。

单选题

A. 1000~||~112~||~1860~||~122

8.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作()。

多选题

A. 确定细分变量和细分市场~||~描述细分市场轮廓~||~评估每一细分市场变量的吸引力~||~选择目标细分市场~||~为每一目标细分市场定位~||~为每一目标细分市场设计营销组合策略

9.目前中国联通选择的目标市场类型是()。

单选题

A. 产品/市场集中型~||~产品专业化型~||~市场专业化型~||~整体市场型

10.请根据如下条件判断渠道类型。“地域伸展度较高,但环节较多,流通费用大”的渠道,属于()。

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

11.所谓定价目标就是企业通过定价所要达到的目标。常见的企业定价目标包含四个方面的要素,下列哪一组合包含所有四方面要素()。

单选题

A. 追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争,稳定价格~||~追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道,取得消费者的信赖~||~追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争,取得消费者的信赖~||~追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道,稳定价格

12.合同的特点()。

单选题

A. 合法性互利性一致性平等性~||~合法性互利性一致性强制性~||~公开性互利性一致性强制性

13.劳斯莱斯的价格定价属于()。

单选题

A. 尾数定价~||~声望定价~||~整数定价~||~招徕定价~||~容量单位定价

14.营销渠道中的长渠道和短渠道是由以下哪个因素决定的()。

单选题

A. 产品数量的多少~||~流通环节的多少~||~中间商数目的多少~||~有无中间商的介入

15.不属于中国移动特服号吗的是()。

单选题

A. 1860~||~1000~||~1861~||~12590

16.最常用的市场调查方法是下列哪种()。

单选题

A. 访问法~||~观察法~||~实验法

17.在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响()。

单选题

A. 没什么影响~||~决定性影响~||~很大影响~||~不清楚

18.为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要是对有关人员()。

单选题

A. 严加管制~||~奖惩得当~||~友好相处~||~增加其对组织目标的认同

19.消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

判断题

20.目标市场就是企业决定要进入的市场,电信企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。

判断题
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