证券从业资格

1.ATM信元的交换方式为（）。

单选题

A. 电路交换~||~分组交换~||~电路交换和分组交换的组合~||~与电路交换和分组交换方式毫无关系

2.“在与一个或众多可能的购买者的交谈中，以口头陈述方式促成交易”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

3.撰写商务调查报告，可与科研论文一样，不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性，在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。

判断题

4.应用软件包是指生产厂家或软件公司，为解决带有通用性问题而精心研制的程序用户选择使用。

判断题

5.应用文的语言风格有（）。

单选题

A. 简明庄重通俗得体规范~||~简明庄重通俗规范科学~||~真实庄重通俗得体规范

6.电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：（）、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

填空题

7.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。

单选题

A. 信号变弱~||~通话质量下降~||~手机无信号~||~号码变成空号

8.企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教肓性或娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施顾客满意(CS)战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。

单选题

A. 产品的教肓性和娱乐性~||~对环境无侵害无污染~||~产品的高科技因素~||~年轻消费者的需要和满意

9.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动电话机修理者对送修的移动电话机主机在日内不能修好的，应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机（）。

单选题

A. 7日~||~15日~||~30日~||~60日

10.我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于（）。

单选题

A. 128~||~256~||~512~||~1024

11.《国家电信条例》体现了贯彻政企分开和公平、公正的原则。

判断题

12.以下哪种说法不正确（）。

单选题

A. 顾客对电信产品的需求存在差异~||~电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求~||~通过市场细分，电信企业可以发现和利用新的市场机会~||~电信企业的作为公众服务性企业，能满足各种顾客的所有需求

13.电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

14.每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

单选题

A. 社会文化因素~||~经济因素~||~心理因素~||~个人因素

15.电信用户可以采取预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

单选题

A. 每日千分之三~||~每日千分之五~||~同期银行短期贷款率~||~同期银行活期存款利率

16.影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、（）和个人因素。

填空题

17.企业的包装策略主要有（）。

多选题

A. 相似包装策略~||~差异包装策略~||~相关包装策略~||~复用包装策略

18.竞争者的目标分（）。

单选题

A. 总目标与分层目标~||~近期目标和远期目标~||~总目标与远期目标~||~A+B

19.异步转移模式（ATM）与分组交换是毫无关系的一种传输方式。

判断题

20.营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间商的多少。

判断题