1.某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产品组合的关联性。

2.移动电话机主机机身应贴有进网许可标志，并随机携带该机型的（）。

3.各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

4.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位应当提前日以书面形式通知劳动者本人方可解除合同（）。

5.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

6.电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：（）、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

7.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（）。

8.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

9.所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这 种管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。

10.经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。

11.劳动者在该用人单位连续工作满年的，，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（）。

12.客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

13.交叉销售的本质是（）。

14.宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法（）。

15.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。

16.以高价和低水平促销，将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用。是投入期的（）的营销策略。

17.ADSL的用户线与机房最佳距离为5公里以内。

18.不同的交叉销售策略有（）。

19.市场细分中心理细分的种类（）。

20.产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。