证券从业资格

1.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

填空题

2.大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的（）。

单选题

A. 求廉动机~||~求利动机~||~求俏动机~||~求新动机

3.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

判断题

4.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

单选题

A. 动态~||~静态~||~营销~||~服务

5.N个节点完全互联的网型网需要的传输电路数为（）。

单选题

A. N(N-1)~||~N~||~N-1~||~1/2*N(N-1)

6.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

判断题

7.市场细分中心理细分的种类（）。

单选题

A. 社会阶层个性生活方式~||~社会阶层个性追求利益~||~社会阶层个性购买时机

8.企业最常采用的产品开发方式（）。

单选题

A. 全新产品~||~换代产品~||~改进产品

9.对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

判断题

10.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

11.随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。

单选题

A. 大于0~||~小于0~||~大于1~||~小于1

12.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

判断题

13.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是（）。

多选题

A. 农产品~||~渔业产品~||~过加工制作但不用于销售，仅用于个人消费的产品~||~烟草~||~汽车

14.调查资料的整理分析不包括以下哪项内容（）。

单选题

A. 资料的核实~||~资料的分类~||~资料的汇总分析~||~资料的备案

15.非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。

单选题

A. 面部表情~||~动作~||~身体语言~||~姿势

16.用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。

判断题

17.心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。

判断题

18.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

单选题

A. 前文~||~正文~||~结尾~||~附录

19.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

判断题

20.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

单选题

A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者