1.企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

2.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月（）。

3.国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。

4.不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

5.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（）。

6.归属位置寄存器指的是（）。

7.问卷中的问答题，从形式上看，可分为（）。

8.“大市场营销”这一概念的最先提出者是（）。

9.合同的特点是合法性、互利性、一致性和强制性。

10.江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司（）。

11.流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全过程，它通常涉及（）。

12.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

13.电信运营商之间的竞争正从（）的竞争向差异化的（）转变。

14.在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭办理（）。

15.下列哪种市场调查方法可以节省调查费用（）。

16.1860服务台应答时限为（）秒。

17.分组交换网的网间互联信令规程是（）。

18.生产条件属于产品组合中的深度。

19.电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

20.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。