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1.凡顾客对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性,这种产品的市场就是()。
单选题A. 单一市场~||~同质市场~||~多样性市场~||~异质市场
2.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过元,属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为()。
单选题A. 3000~||~6000~||~5000~||~10000
3.产品差异化是实现市场定位的手段,但并不是市场定位的全部内容。
判断题4.构成通信市场的基本要素是运营商、客户和监管机构。
判断题5.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力()。
单选题A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情性
6.实验几乎总是()的,观察通常是()的。
单选题A. 因果性描述性~||~描述性因果性~||~描述性发展性~||~发展性描述性
7.下列能提供E1接口的路由器是()。
单选题A. CISCO2501~||~Quidway2501~||~CISCO2522~||~CISCO4500
8.电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是()。
单选题A. 产品/市场集中型~||~产品专业化型~||~市场专业化型~||~整体市场型
9.企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。
判断题10.以下哪项不属于差异市场营销策略的优点()。
单选题A. 小批量多品种,生产机动灵活~||~针对性强~||~有效集中电信企业的资源配置~||~减少经营风险
11.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。
单选题A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者
12.是为确认问题性质而进行的一种调研()。
单选题A. 描述性研究~||~因果性研究~||~探测性研究
13.产品的需求应包括产品的()、潜在需求和发展需求,此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。
填空题14.产品衰退期的特点企业盈利多。
判断题15.价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法,不同的文化背景下,人们的价值观念相差不大,消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。
判断题16.美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是()。
多选题A. 消费者~||~成本~||~便利~||~沟通~||~关联
17.交叉销售数据库为交叉销售的不同环节提供支持活动,体现在()。
多选题A. 增加销售量~||~制定具体沟通战术~||~实现销售人员自助服务~||~提供客户综合信息
18.全球通及神州行的话费属于政府指导价。
判断题19.以下哪些IP地址可以分配给一台计算机()。
单选题A. 256321~||~197940~||~19910033178~||~111533235
20.电信企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言,成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则:()、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性
填空题
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