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电信营销员986道题

1.说明书的基本结构形式包括哪几部分()。

单选题

A. 标题正文落款~||~标题正文电话号码~||~正文厂商地址电话号码

2.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

判断题

3.在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响()。

单选题

A. 没什么影响~||~决定性影响~||~很大影响~||~不清楚

4.目前,Word已经成为了()处理软件中最受欢迎的应用软件。

单选题

A. 文件~||~表格~||~文字~||~图片

5.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,移动电话机修理者对送修的移动电话机主机在日内不能修好的,应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机()。

单选题

A. 7日~||~15日~||~30日~||~60日

6.科学技术的发展,使得每天都有那些在市场上推出()。

多选题

A. 新品种~||~新款式~||~新功能~||~新材料~||~新商品

7.南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话,应收()。

单选题

A. 基本费+区间费~||~基本费+农话费~||~漫游费~||~基本费

8.企业的包装策略主要有()。

多选题

A. 相似包装策略~||~差异包装策略~||~相关包装策略~||~复用包装策略

9.宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法()。

单选题

A. 地址栏直接输入企业名称~||~在搜索引擎里输入企业名称~||~分类搜索所要查找的企业

10.所谓巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信费用10倍以上的费用。

判断题

11.整合营销也称为()。

单选题

A. 一体化营销~||~交易性营销~||~关系营销~||~网络营销

12.哪些客户可优先办理移动业务()。

单选题

A. 军人~||~学生~||~教师~||~VIP用户

13.城市大楼里,有时室内手机信号不好,这主要是多径衰落引起的。

判断题

14.为建立企业产品品牌优势,保证产品有稳定的市场占有率,以下哪一种做法能从本质上解决问题()。

单选题

A. 扩大知名度~||~重视形象塑造~||~建立品牌忠诚~||~增加销售人员数量

15.在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。

判断题

16.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性,把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

判断题

17.通信运营企业的产品是()。

单选题

A. 公共信息~||~通信服务~||~通信网络~||~通信设备

18.信息业近年来出现了"三网融合"的趋势、即传统的电话网与计算机网和()相互渗透、相互融合。

单选题

A. 电话网~||~无线电视网~||~有限电视网~||~移动通信网

19.电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

判断题

20.语音信号数字化过程中,采用的量化方法是非均匀量化。

判断题
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