证券从业资格

1.为建立企业产品品牌优势,保证产品有稳定的市场占有率,以下哪一种做法能从本质上解决问题（）。

单选题

A. 扩大知名度~||~重视形象塑造~||~建立品牌忠诚~||~增加销售人员数量

2.比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了电信企业经常以它作为市场细分标准的重要原因（）。

填空题

3.市场的第一因素是（）。

单选题

A. 科学技术~||~人~||~法律法规~||~国际关系

4.消费者对交货时间要求越久，分销渠道需要提供的服务水平越高。

判断题

5.目标收益定价法属于（）。

单选题

A. 成本导向定价法~||~需求导向定价法~||~竞争导向定价法

6.市场营销控制的中心是（）。

单选题

A. 目标管理~||~建立标的~||~绩效衡量~||~绩效诊断

7.是指服务的有形部分（）。

单选题

A. 可感知性~||~可靠性~||~反应性~||~保证性

8.无线接入方式有（）。

单选题

A. 移动无线接入和固定无线接入两种~||~只有移动无线接入一种~||~只有固定无线接入一种~||~无线单向接入一种

9.无条件呼移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移中的任意几种都可以同时有效使用。

判断题

10.1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

单选题

A. 菲利普·科特勒~||~西奥多·莱维特~||~杰罗姆·麦卡锡~||~尼尔·博登

11.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

判断题

12.下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有（）。

多选题

A. 满足企业和消费者的利益~||~产品生产及使用过程的安全无污染~||~社会对绿色营销的接受和支持~||~企业从可持续性发展的战略高度来组织和实施绿色营销

13.在产品初入市场阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。

单选题

A. 通知性广告~||~说服性广告~||~提醒性广告

14.电信企业首先要了解目标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的目标就是使他们（）。

单选题

A. 认知~||~知晓~||~喜欢~||~偏好

15.中国移动通信手机拨打1259不免费。

判断题

16.消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求，即尽量做到购买（）、（）。

填空题

17.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是（）。

多选题

A. 农产品~||~渔业产品~||~过加工制作但不用于销售，仅用于个人消费的产品~||~烟草~||~汽车

18.产品定位是指为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司的产品和营销组合的一种行为。

判断题

19.市场营销组合是美国哈佛大学鲍敦首先于20世纪50年代提出的，是现代营销学中一个主要的新概念.

判断题

20.人的素质主要包括（）。

多选题

A. 工作人员的思想修养和工作作风~||~工作人员的文化程度专业知识水平~||~工作人员的实际工作能力~||~工作人员的性格~||~工作人员的健康状况