1.服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。

2.消费者的购买力是指消费者收入中的（）。

3.公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

4.人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。

5.长途自动接续中对信号音的发送地点有统一规定，对于忙音的发送地点为（）。

6.市场营销研究报告的基本评价标准是（）。

7.科学技术的发展直接影响企业的（）。

8.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

9.移动用户信息是存储在（）。

10.手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。

11.无线电频率、卫星轨道位置、电信网码号等电信资源是无偿使用的。

12.以产品为中心的4P是指产品,成本,价格,分销。

13.产品的使用寿命是指产品投入市场，到最终推出市场所经历的时间。

14.我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于（）。

15.典型调查就是调查对象（总体）中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。

16.新旧营销观念在（）等方面存在质的区别。

17.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

18.企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

19.多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条以上的渠道，在向不同市场出售电信产品时引发的冲突。

20.“皇帝女儿不愁嫁”反映了（）观念。