证券从业资格

1.ATM信元的交换方式为（）。

单选题

A. 电路交换~||~分组交换~||~电路交换和分组交换的组合~||~与电路交换和分组交换方式毫无关系

2.垄断竞争中的垄断是指（）。

单选题

A. 少数几家大企业控制了市场销售额的大部分~||~各竞争企业的产品之间存在着差别，从而对市场有一定控制力量~||~企业退出市场竞争代价很高~||~只有一两家企业参与竞争

3.新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

单选题

A. 差异性营销策略~||~无差异性营销策略~||~集中性营销策略

4.电信市场细分标准有哪些？

填空题

5.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

单选题

A. 销售者与生产者承担连带赔偿责任~||~生产者承担赔偿责任~||~销售者承担赔偿责任~||~销售者或生产者单独承担赔偿责任

6.光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。

判断题

7.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

判断题

8.把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

单选题

A. 定单获取型~||~定单收取型~||~销售支持型

9.在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路。

判断题

10.劳动者在该用人单位连续工作满年的，，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同（）。

单选题

A. 10~||~5~||~15~||~20

11.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

判断题

12.我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式，对本地ISDN用户采用（）。

单选题

A. LAMA~||~PAMA~||~CAMA~||~BULK

13.宽渠道的地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大。

判断题

14.直接渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大（）。

单选题

A. 市场~||~销售~||~利润~||~收入

15.下列选项中不属于交叉销售的优点的是（）。

单选题

A. 提高客户转换成本，增加客户忠诚度~||~提高客户感知价值，増加客户满意度~||~扩大销重，增加利润~||~发掘现有客户潜力，提高客户羸利性

16.电信市场调查中应注意的问题有哪些（）。

多选题

A. 市场调查必须经同意~||~要重视市场调查的成果，并及时付诸实施~||~建立市场信息系统和资料库，为市场调查提供经常性的资料来源~||~市场调查人员必须有良好的素质~||~市场调查要有针对性

17.主要用来传递信息.进行促销的文体是（）。

单选题

A. 条据~||~广告~||~调查报告~||~工作总结

18.电信产品中的各类电话卡.上网卡等，多采用（）分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

19.可拔号上网的卡有哪几类（）。

单选题

A. 201卡~||~2901卡~||~8885卡~||~300卡

20.企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。

单选题

A. 传统的营销观念~||~新的营销观念~||~战略营销观念