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电信营销员986道题

1.“天上彩虹,人间长虹”广告标题采用的是()。

单选题

A. 直接标题~||~间接标题~||~感叹标题~||~名称标题

2.中国电信的IP接入号码为()。

单选题

A. 17910~||~17900~||~17920~||~17930

3.移动电话换货后,其三包有效期自换货之日起重新计算。

判断题

4.服务的最根本的特征是()。

单选题

A. 无形性~||~不可分离性~||~差别信~||~不可储存性

5.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演,刺激人们对商品、服务的需求”,这句话是指以下的哪一种促销工具()。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

6.调查报告是根据一定的目的,对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。

判断题

7.电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行超出服务能力的电信卡。

判断题

8.参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。

判断题

9.某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业,原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈,产品质次价高,企业濒临破产,职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为,中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会,于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋,橡胶钉子刺激老人的脚底穴位,对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销,该产品大受老年人欢迎,销路甚佳,企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么()。

单选题

A. 城市规模人口密度交通条件等~||~年龄民族等~||~生活方式性格及购买力等~||~消费者品牌偏好消费时机等

10.根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。

单选题

A. 国家质量技术监督局~||~国家工商局~||~信息产业部~||~劳动和社会保障部

11.移动电话客户作为主叫进行通话,当与被叫客户属于同一业务区时,仅向主叫客户收取本业务区通话费。

判断题

12.当人们具有购买能力时,()便转化为需求。

单选题

A. 需要~||~欲望~||~购买力~||~市场

13.解码是指接收者确认()所传递的()的过程()。

填空题

14.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的,应在72小时以前告知所涉及的用户。

判断题

15.G.653光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

判断题

16.SIM卡的容量有以下哪5种()。

单选题

A. 3K8K16K32K64K~||~3K5K16K32K64K~||~3K8K16K32K120K

17.垄断竞争中的垄断是指()。

单选题

A. 少数几家大企业控制了市场销售额的大部分~||~各竞争企业的产品之间存在着差别,从而对市场有一定控制力量~||~企业退出市场竞争代价很高~||~只有一两家企业参与竞争

18.OSI模型第二层是()。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

19.下列不属于不正当竞争行为的是()。

单选题

A. 经营者擅自使用他人的企业名称~||~处理积压的商品~||~经营着发布虚假广告~||~经营者以低于成本的价格销售商品

20.有些电信企业为了有效地控制(),宁愿花费较高的费用,建立较短而窄的渠道。

填空题
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