证券从业资格

1.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

多选题

A. 政冶的一体化~||~经济的全球化~||~知识经济的全面到来~||~商品结构高级化

2.CI策划的基本步骤是（）。

多选题

A. 界定企业身份~||~进行企业形象定位~||~建立企业识别系统~||~开展企业传播活动~||~做好企业形象的反馈与评价工作

3.按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。

填空题

4.销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用（）。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~2年

5.提高企业的服务质量，有两种常用的方法，即定点超越和（）。

单选题

A. 流程分析~||~质量分析~||~定价分析~||~生产分析

6.电信企业产品处于潜伏状态时，可以开拓需求：处于需求波动时，可以平衡需求。

判断题

7.电信市场细分标准有哪些？

填空题

8.PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为4ms。

判断题

9.细分市场是从（）的角度进行划分的。

单选题

A. 生产者~||~生产品种~||~消费者~||~产品系列

10.小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。

判断题

11.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

判断题

12.哪些客户可优先办理移动业务（）。

单选题

A. 军人~||~学生~||~教师~||~VIP用户

13.相对竞争优势是一个电信企业能够胜出竞争者的能力。

判断题

14.归属位置寄存器指的是（）。

单选题

A. HLR~||~VLR~||~MSC~||~BSC

15.电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

判断题

16.当一个人强烈地认同某一个组织时，则表示（）。

单选题

A. 组织的目标和价值取向已被个人所接受~||~个人对组织有了清楚的识~||~个人的目标和价值取向已被组织所接受~||~组织对个人有了清楚认

17.移动电话机主机三包有效期为（）。

单选题

A. 1年~||~半年~||~1年半~||~2年

18.下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。

多选题

A. 分销~||~伙伴~||~产品~||~价格

19.市场占有率分析采用什么度量方法（）。

单选题

A. 全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率~||~以上都可采用

20.一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。

单选题

A. 综合式~||~分项式~||~发言记录式~||~叙述式