1.中间商是商品从生产领域转移到消费领域的过程中，参与商品交易活动的专业化经营的（）和（）。

2.产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求.以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少（）。

3.归属位置寄存器指的是（）。

4.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

5.由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的（）。

6.在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。

7.热线服务使用方法为：登记*52*TN,注销52。

8.在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化（），使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。

9.对于日用品可以采用（）方式进行播出。

10.属于关系营销的主要类型和层次的有（）。

11.关系营销的目标是建立和发展与公众的良好关系，从而体现关系营销的核心价值，增强客户的忠诚度。

12.“滴滴香浓，意犹未尽”广告语言使用的表达方式是（）。

13.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

14.产品的使用寿命是指产品投入市场，到最终推出市场所经历的时间。

15.戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

16.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

17.营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售（）。

18.对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。

19.劳动者享有的社会保险待遇包括（）。

20.应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。