证券从业资格

1.劳动法规定，劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于个月的工资的经济补偿金（）。

单选题

A. 1~||~3~||~6~||~12

2.消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身不受损害的权利，但财产可以有轻微损害。

判断题

3.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为（）。

单选题

A. 免费~||~漫游费不收，只收长途费~||~在省内只收长途费，出省收长途+漫游费

4.移动电话机消费者丢失发票和三包凭证，如何确定其产品的三包有效期（）。

填空题

5.市场营销者创造需要。

判断题

6.下列哪种市场调查方法可以节省调查费用（）。

单选题

A. 实地调查~||~问卷调查~||~第二手资料调查

7.市场占有率分析采用什么度量方法（）。

单选题

A. 全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率~||~以上都可采用

8.下列哪项不属于交换子系统（）。

单选题

A. HLR~||~MSC~||~BSC~||~VLR

9.细分市场应以什么作为细分标准（）。

单选题

A. 客户的共同要求~||~客户的特殊需求~||~客户的不同要求

10.有利于为消费者(用户)提供特殊服务，扩大销售（）。

填空题

11.产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求.以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少（）。

单选题

A. 产品品牌和商标~||~产品的目标市场~||~产品的交货期~||~产品的生产贷款第10

12.所谓定价目标就是企业通过定价所要达到的目标。常见的企业定价目标包含四个方面的要素，下列哪一组合包含所有四方面要素（）。

单选题

A. 追求利润最大化，扩大市场份额，适应竞争，稳定价格~||~追求利润最大化，扩大市场份额，保持良好的分销渠道，取得消费者的信赖~||~追求利润最大化，扩大市场份额，适应竞争，取得消费者的信赖~||~追求利润最大化，扩大市场份额，保持良好的分销渠道，稳定价格

13.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力（）。

单选题

A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情性

14.把为满足相同需求而提供不同产品企业视为（）。

单选题

A. 行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者~||~品牌竞争者

15.将到了衰退期的电报业务包装成礼仪电报业务，寻呼机用于证券咨询属于（）。

单选题

A. 投入期的营销策略~||~成长期的营销策略~||~成熟期的营销策略~||~衰退期的营销策略

16.为了得到预期的反应，电信企业必须考虑（）的诉求方式。

填空题

17.二次拨号IP电话：通话3秒以内的超短话单长途费免费，收取基本通话费或漫游通话费。

判断题

18.禁用手机的场合有（）。

单选题

A. 飞机场休息室医院的手术室加油站物资仓库~||~飞机上手术室加油站物资仓库~||~飞机上手术室加油站百货公司

19.电信用户可以采取预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

单选题

A. 每日千分之三~||~每日千分之五~||~同期银行短期贷款率~||~同期银行活期存款利率

20.市场营销控制的中心是（）。

单选题

A. 目标管理~||~建立标的~||~绩效衡量~||~绩效诊断