1.网络营销是适应社会发展与信息网络年代社会变革的新生事物，已经成为新世纪的营销策略。

2.个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，是市场体系的基础，是起决定作用的市场。以下哪个名称不符合上述描述（）。

3.推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。

4.以高价和低水平促销将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用属于（）。

5.无差异市场营销的理论基础是（）。

6.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。

7.有利于为消费者(用户)提供特殊服务，扩大销售（）。

8.一般二氧化硅光纤的零色散波长在1210nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。

9.商务调查报告在时间用语上均使用相对表示法，尽可能避免绝对表示法。

10.电信市场细分标准有哪些？

11.真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网（PSTN）。

12.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

13.IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。

14.根据EPRG体系，企业的国际营销战略分力（）。

15.影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、（）和个人因素。

16.根据企业预期的总销售量及其总成本，确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法（）。

17.国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。

18.下列不属于移动增值业务的是（）。

19.电信企业首先要了解目标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的目标就是使他们（）。

20.劳动仲裁委员会对劳动争议做出仲裁裁决后，当事人如不满意，可以在受到仲裁裁决的日内向人民法院提起诉讼，逾期不起诉的，仲裁裁决发生法律效力，当事人必须履行（）。