1.短渠道的环节（），流通费用少，但销售的地域伸展度（）。

2.根据劳动法的规定，劳动者享有的权利包括（）。

3.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。

4.产品策略的基本思想是（）。

5.营销学者乔治·道宁的主要贡献是首先提出了（）。

6.某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产品组合的关联性。

7.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）。

8.“由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

9.广义的市场营销学研究的主要对象它是指产品的（）。

10.中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品。

11.移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

12.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

13.IP地址的长度为（）。

14.电信目标市场营销分为（）、目标市场选择和市场定位三个步骤。

15.现代信息社会中，获取和利用信息的时间成为一个企业成败的关键因素，这句话体现了信息基本特征的（）。

16.开展市场调研，就要“想知道更多”。

17.普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号。

18.购买动机是购买行为的先导，它（）着购买行为。

19.虚拟网电话的主要优点是什么（）。

20.常见的解决渠道冲突的方法有：激励、（）、（）。