证券从业资格

1.应用文按照事物语体可分为几类（）。

单选题

A. 3类~||~2类~||~4类

2.请根据如下条件判断渠道类型。“商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买”的渠道，属于（）

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

3.中国电信的IP接入号码为（）。

单选题

A. 17910~||~17900~||~17920~||~17930

4.业务是受话人付费电话业务，指主叫不须付费而由被叫集中支付电话费的通信方式。

判断题

5.目前全球通客户可使用多方通话业务。

判断题

6.在商务谈判中将人与讨论中的问题分开，就是双方站在对立的立场上看问题。

判断题

7.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。

单选题

A. 兴趣~||~信任度~||~总价值~||~数量

8.随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，被称之为信息网络的年代。

判断题

9.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。

判断题

10.科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即（）。

单选题

A. 政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)~||~人(People)与服务过程(Process)~||~诊断(Probe)与细分(Partition)~||~择优化(Priority)与市场定位(Position)

11.人的素质主要包括（）。

多选题

A. 工作人员的思想修养和工作作风~||~工作人员的文化程度专业知识水平~||~工作人员的实际工作能力~||~工作人员的性格~||~工作人员的健康状况

12.各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

单选题

A. 一级关系营销~||~二级关系营销~||~三级关系营销~||~频繁市场营销

13.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

判断题

14.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

判断题

15.ATM信元的交换方式为（）。

单选题

A. 电路交换~||~分组交换~||~电路交换和分组交换的组合~||~与电路交换和分组交换方式毫无关系

16.IP地址的长度为（）。

单选题

A. 24位~||~32位~||~40位~||~48位

17.为确认问题性质而进行的一种调研是（）。

单选题

A. 探测性研究~||~描述性研究~||~因果性研究

18.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

判断题

19.研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题（）。

单选题

A. 探测性~||~因果性~||~描述性

20.中间商是商品从生产领域转移到消费领域的过程中，参与商品交易活动的专业化经营的（）和（）。

填空题