1.电信市场环境调查分为（）。

2.中国移动通信手机对中国联通手机点对点发送中英文短消息，发送每条0.1元/条，接收免费。

3.将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是（）。

4.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

5.各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。

6.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，刺激人们对商品、服务的需求”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

7.随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。

8.G.653光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

9.我们移动通信的体制规定，公众移动电话网的移动用户与市话、长话用户通话时，移动通信网内音频带内的信噪比大于或等于（）dB。

10.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

11.电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。

12.社会公众是影响企业营销活动的宏观环境。

13.国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度。

14.生产条件属于产品组合中的深度。

15.按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分，则称为（）。

16.《国家电信条例》体现了贯彻政企分开和公平、公正的原则。

17.全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。

18.通信运营企业的产品是（）。

19.属于调研报告前文内容的是（）。

20.以下哪个不属于网络营销的内容（）。