1.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

2.移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

3.以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）。

4.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

5.以下哪种技术属于高速计算机网络技术（）。

6.下列哪项不属于交换子系统（）。

7.迪斯尼乐园宣称自己是世界上最大的主题游乐场，该公司定位于产品差异特色上。

8.女士正确坐姿应采取中坐姿势，坐时占椅面1/2的面积。

9.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

10.产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

11.有些广告是从情感的位臵来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

12.用人单位经济性裁员后，在个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员（）。

13.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用（）。

14.宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法（）。

15.中国移动通信客户只能在与中国移动通信集团公司签署了双边漫游协议的国家和地区进行国际自动漫游。

16.随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，被称之为信息网络的年代。

17.产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0,这表明X与Y是（）。

18.是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI、VI具有决定作用（）。

19.下列哪项不属于预付费业务（）。

20.劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同（）。