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电信营销员986道题

1.随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,被称之为信息网络的年代。

判断题

2.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为()。

单选题

A. 潜伏需求~||~无需求~||~不规则需求~||~负需求

3.夏季皮衣销售的价格通常比较低,采用的是()种折扣定价策略。

单选题

A. 数量折扣~||~现金折扣~||~交易折扣~||~季节折扣~||~折让

4.营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售()。

填空题

5.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力()。

单选题

A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情性

6.《电信条例》规定,电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金()小时内,恢复暂停的电信服务。

单选题

A. 2~||~24~||~48~||~72

7.是指客户为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等()。

单选题

A. 客户总成本~||~客户总投入~||~客户总支出~||~以上答案都不对

8.产品定位的基础是()。

单选题

A. 差异~||~功能~||~价格

9.在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为()。

单选题

A. 3个月~||~5个月~||~6个月~||~12个月

10.在较小范围内进行实验,取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做()。

单选题

A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法

11.金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场()。

单选题

A. 竞争者市场~||~影响者市场~||~分销商市场~||~客户市场

12.应用文的语言风格有()。

单选题

A. 简明庄重通俗得体规范~||~简明庄重通俗规范科学~||~真实庄重通俗得体规范

13.需要是想得到基本需要的具体满足物的愿望。

判断题

14.工作总结没有固定的格式,但是必须实事求是,要运用一分为二的方法分析工作。

判断题

15.在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响()。

单选题

A. 没什么影响~||~决定性影响~||~很大影响~||~不清楚

16.一般认为,()是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

填空题

17.基础电信业务,是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题

18.应用文的特点是广泛性、实用性、程式性和强制性。

判断题

19.普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连,故电话线上传输的是数字信号。

判断题

20.市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的差异性。

判断题
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