1.中国联通与中国移动之间的竞争，按照产品替代观念划分属于（）。

2.有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。

3.把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

4.所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信费用10倍以上的费用。

5.电信企业的产品开发、产品订价、渠道选择等市场营销活动，是在电信企业与其目标顾客或社会公众之间进行的。

6.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

7.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

8.标市场营销策略不包含（）。

9.著作权包括著作财产权和著作（）。

10.当企业资源与实力不强时，可以考虑采用（）营销策略。

11.人口市构成市场的第一位要素。

12.高质量竞争战略，是要求企业致力于为某一个或少数几个消费者群体提供服务。

13.电信市场细分标准有哪些？

14.目标市场就是企业决定要进入的市场，电信企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。

15.提交信是以调研报告撰写部门的名义向报告提供对象写的一封信。

16.有效的市场定位取决于（）。

17.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

18.构成市场第一位因素的是（）。

19.文化营销可从（）渐次推进和展开。

20.鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。