1.下列各项属于延伸产品的是（）。

2.DDN提供的主要业务是（）。

3.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

4.手机能支持接收中文短消息，则一定能支持发送中文短消息。

5.构成市场第一位因素的是（）。

6.程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。

7.应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。

8.只要充分运用推销和广告刺激购买，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

9.对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。

10.国标规定用户线间绝缘电阻要大于（）欧姆，馈电电流应不小于EMA。

11.下列行为属于行为细分的是（）。

12.理解价值定价法属于（）。

13.对于日用品可以采用（）方式进行播出。

14.新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

15.客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

16.当零售商规模较大时，可采用（）营销渠。

17.电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是（）。

18.目前，中国联通的主要竞争对手在竞争过程中，因其市场份额、资源、领导者性格等因素，在不同区域体现出不同的市场反映;但主要体现为（）。

19.劳斯莱斯的价格定价属于（）。

20.伴随商流可能发生的产品实体（）的空间移动，这是（）。