1.上述橡胶厂在取得市场营销初战告捷的基础上，立即总结了经验，该厂认为带钉子的橡胶拖鞋不仅老年人需要，而且儿童、妇女、年轻人也需要，于是继续生产了各种系列的保健拖鞋，在市场上又一次获得了成功。该企业采用的是何种营销策略（）。

2.下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。

3.所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这 种管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。

4.每千人成本＝（广告成本*1000）/（触及到的人数）。

5.关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和（）。

6.按（）来分类，我们可以把计算机网络分为局域网、城域网、广域网。

7.交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务，并通过客户服务提高客户满意度，培育客户忠诚。

8.移动客户使用GPRS上网是按数据流量收费的。

9.信息内容的设计还要紧紧抓住目标受众的心理，了解他们的真实需求，使之有较强的针对性。

10.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

11.集团客户与居民客户对通信产品的要求目的是相同的。

12.询问法是市场调查中最常用的方法,下面不属于询问法的是（）。

13.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。

14.科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命（）。

15.大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机（）。

16.STK卡的容量比SIM卡的小。

17.企业定价的几个重要因素有（）。

18.我公司推出的双频网指的是（）。

19.消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求，即尽量做到购买（）、（）。

20.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，刺激人们对商品、服务的需求”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。