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电信营销员986道题

1.科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即()。

单选题

A. 政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)~||~人(People)与服务过程(Process)~||~诊断(Probe)与细分(Partition)~||~择优化(Priority)与市场定位(Position)

2.代理商一般与顾客有长期关系,能利用其消息灵通、及时把握市场信息的特点,代客户采购价廉质优的产品,并且负责为客户收货、验收、储运,最后将货物交付买主()。

单选题

A. 企业~||~销售~||~采购~||~寄售

3.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

判断题

4.应用文的特点有哪几点()。

单选题

A. 广泛性实用性程式性~||~广泛性实用性科学性~||~实用性准确性程式性

5.某电信企业将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,这属于()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略

6.电信消费者对不同营销方法的会影响电信企业分销渠道的选择()。

单选题

A. 了解程度~||~认识程度~||~接受程度~||~喜爱程度

7.依照法律规定的职权,为了追查刑事犯罪的需要,依照法律规定的程序,即依照我国《刑事诉讼法》规()定的程序才可以对用户使用电信进行通信的内容进行检查。

单选题

A. 行政机关~||~立法机关~||~司法机关~||~公安机关国家安全机关和人民检察院

8.经营者可以以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

判断题

9.市场经济中要提倡以义治商和以义取利,义应该是指()。

单选题

A. 义气~||~法律~||~和气~||~伦理道德

10.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

判断题

11.电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

判断题

12.根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体,叫()。

填空题

13.不属于通信网的基本结构形式是()。

单选题

A. 网状网~||~星形网~||~复合型网~||~总线型网

14.在客户总价值与其他成本一定的情况下,哪项成本越低,客户购买的总成本越小()。

单选题

A. 货币成本~||~时间成本~||~精力成本~||~投入成本

15.手机信号强弱与哪项无关()。

单选题

A. 与基站的远近~||~障碍物的阻隔~||~手机电池电量~||~天线灵敏度

16.市场的第一因素是()。

单选题

A. 科学技术~||~人~||~法律法规~||~国际关系

17.移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122,免收漫游通话费。

判断题

18.提出“市场营销战”观念的学者是()。

单选题

A. 莱维·辛格和菲利普·科特勒~||~菲利普·科特勒和阿姆斯特朗~||~杰罗姆·麦卡锡~||~西奥多·莱维特

19.下列哪些机构不可以查询移动用户资料()。

单选题

A. 公安局~||~市政府~||~国家安全机关~||~人民检查院

20.细分市场的变量不包括()。

单选题

A. 地理变量~||~人口变量~||~生理变量~||~行为变量

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