证券从业资格

1.虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

判断题

2.IDD表示何种业务（）。

单选题

A. 长途电话~||~数据专线~||~国际直拨电话

3.非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。

单选题

A. 面部表情~||~动作~||~身体语言~||~姿势

4.二次拨号IP电话：通话3秒以内的超短话单长途费免费，收取基本通话费或漫游通话费。

判断题

5.一份完整的调研报告可分为（）。

单选题

A. 前文正文和结尾~||~引言正文和结尾~||~引言正文和附录

6.CI策划的基本出发点是依据企业（）和（）进行个性化的塑造。

填空题

7.某电信企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，这属于（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略

8.企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

判断题

9.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（）。

多选题

A. ping~||~winipcfg~||~tracert~||~ipconfig

10.《消费者权益保护法》是调整生活消费关系的法律规范的总称。

判断题

11.常见的解决渠道冲突的方法有：激励、（）、（）。

填空题

12.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

单选题

A. 540HZ~||~450HZ~||~双频~||~1980HZ

13.以下哪个不属于网络营销的内容（）。

单选题

A. 网上市场调查~||~网络营销策略制定~||~网络营销设备维护~||~网上价格营销策略

14.竞争优势有两种基本类型：一是在相同条件下比竞争者定价低;二是在相同价格或较高价格的条件下，提供更多的特色产品，以满足客户的（）。

填空题

15.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

多选题

A. 有一定的规模和发展潜力~||~竞争者未完全掌握~||~符合企业目标和aa能力~||~强有力的政策支持~||~有一定的竞争优势

16.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

单选题

A. 高~||~低~||~中等

17.在分销渠道中，产品的运动以其（）的转移为前提。

单选题

A. 经营权~||~使用权~||~归属权~||~所有权

18.随着计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，被称之为信息网络的年代。

判断题

19.电信用户可以采取预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

单选题

A. 每日千分之三~||~每日千分之五~||~同期银行短期贷款率~||~同期银行活期存款利率

20.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

单选题

A. DELL~||~IBM~||~Microsoft~||~HP