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电信营销员986道题

1.以下关于各种类型路由特点的说法,哪些是不正确的()。

单选题

A. 选路顺序是先选直达路由其次迂回路由再次基干路由~||~高效直达路由的呼损不能超过1%,该路由允许有话务溢出到其它路由~||~低呼损直达路由不允许话务量溢出到其它路由~||~一个局向可设置多个路由

2.非语言沟通主要包括()、沉默、时空等。

单选题

A. 面部表情~||~动作~||~身体语言~||~姿势

3.以下哪些竞争属于品牌竞争?()

多选题

A. “世界风”对“全球通”的竞争~||~“新势力”对“动感地带”的竞争~||~“如意通”对“神州行”的竞争~||~中国联通与中国移动的竞争~||~中国联通中国移动中国电信与中国网通之间的竞争

4.全球营销策略主要包括()。

多选题

A. 确定全球菅销任务~||~全球市场细分~||~选择全球竞争定位~||~设计全球营销渠道

5.城市大楼里,有时室内手机信号不好,这主要是多径衰落引起的。

判断题

6.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的,应在72小时以前告知所涉及的用户。

判断题

7.市场细分的四种基本形式()。

单选题

A. 地理细分人口细分心理细分行为细分~||~地理细分人口细分个性细分行为细分~||~地理细分人口细分忠诚度细分使用量细分

8.全球通手机用户可使用航班的起飞和降落地点的长途区号查询航班消息。

判断题

9.消费者对某些商品,往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品,这类消费者的购买行为类型属于()。

填空题

10.统计分析是统计研究过程中的中级环节,它对整理好的统计资料,进一步进行分析研究,通过统计指标来说明现象的本质和规律性。

判断题

11.金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场()。

单选题

A. 竞争者市场~||~影响者市场~||~分销商市场~||~客户市场

12.呼叫转移的计费不区分漫游和不漫游,只区分网内和网间。

判断题

13.购买动机是购买行为的先导,它()着购买行为。

填空题

14.电信运营商采用的合作营业厅属于()分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

15.渠道的分销效率仅仅取决于渠道成品本身。

判断题

16.绿色营销发展的新特点有()。

多选题

A. 包括信息营销绿色营销政冶营销关系营销网络营销整合营销~||~绿色营销日益为政府和社会各界所拥护及支持~||~绿色营销将受到越来越放宽管制~||~绿色营销逐渐被提到企业长远发展的战略高度

17.GSM系统工作在900MHZ频段,可用带宽75MHZ。

判断题

18.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演,刺激人们对商品、服务的需求”,这句话是指以下的哪一种促销工具()。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

19.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡,并指定该手机号(含神州行)为其付费。

判断题

20.产品定位是指为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司的产品和营销组合的一种行为。

判断题
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