1.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

2.差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

3.产品处入投入期，应采用何种营销策略（）。

4.鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。

5.调查报告从知道工作着眼，为直接解决工作上的问题服务，它主要通过对丰富的事实材料的概括叙述，分析说明，来表达倾向，引出观点（）。

6.虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

7.公关宣传的特点主要包括：可信度高、（）、（）。

8.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

9.公关宣传是由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成。

10.承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面？

11.产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。

12.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）。

13.有利于为消费者(用户)提供特殊服务，扩大销售（）。

14.下列哪项不属于交换子系统（）。

15.用于确定移动用户身份和对呼叫保密的网络功能实体是（）。

16.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

17.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

18.如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。

19.网络营销是适应社会发展与信息网络年代社会变革的新生事物，已经成为新世纪的营销策略。

20.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。