证券从业资格

1.消费者在购买,使用商品或接受服务过程中合法权益受到损害时,享有依法获得赔偿的权利。

判断题

2.各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

单选题

A. 一级关系营销~||~二级关系营销~||~三级关系营销~||~频繁市场营销

3.交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。

判断题

4.不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

判断题

5.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

判断题

6.把为满足相同需求而提供不同产品企业视为（）。

单选题

A. 行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者~||~品牌竞争者

7.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人时合同成立（）。

多选题

A. 签字~||~签字并盖章~||~盖章~||~口头达成一致意见~||~执行合同

8.在分销渠道中，产品的运动以其价值的转移为前提。

判断题

9.网络营销是适应社会发展与信息网络年代社会变革的新生事物，已经成为新世纪的营销策略。

判断题

10.下列属于计算机网络协议的有（）。

多选题

A. TCP/IP~||~MAP~||~IPX/SPX~||~V24

11.应用文的特点是（）。

单选题

A. 广泛性实用性程式性~||~广泛性实用性报道性~||~广泛性实用性正式性

12.市场营销计划的步骤分为（）。

单选题

A. 情况分析确定目标制定方案~||~情况分析确定方案~||~确定目标方案分析

13.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

判断题

14.《电信条例》规定，电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金（）小时内，恢复暂停的电信服务。

单选题

A. 2~||~24~||~48~||~72

15.下列属于网络互联设备的有（）。

多选题

A. 路由器~||~中继器~||~防火墙~||~网络交换机~||~普通HUB~||~网关

16.网络营销作为在Internet上进行营销活动，它的基本营销目的和营销工具是一致的。

判断题

17.绿色营销发展的新特点有（）。

多选题

A. 包括信息营销绿色营销政冶营销关系营销网络营销整合营销~||~绿色营销日益为政府和社会各界所拥护及支持~||~绿色营销将受到越来越放宽管制~||~绿色营销逐渐被提到企业长远发展的战略高度

18.市场营销是以（）为中心的企业综合活动。

单选题

A. 买方~||~卖方~||~客户需求~||~企业利益

19.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过元，属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为（）。

单选题

A. 3000~||~6000~||~5000~||~10000

20.是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终（）。

填空题